Khóa chuyên trách dành cho Điều phối viên SfH (SfH Coordinator) cấp Liên đoàn/Đạo — nắm quy trình chính thức xử lý sự việc.
Đối tượng: Điều phối viên SfH. Thời lượng: 60 phút. Điều kiện tiên quyết: Đã hoàn thành SfH-1 và SfH-2.
MỤC TIÊU HỌC — Sau khóa học, học viên có thể:
- Nắm vững quy trình chính thức xử lý báo cáo gây hại theo chuẩn WOSM, áp dụng cho Hướng đạo Việt Nam.
- Phân biệt vai trò của Điều phối viên SfH với vai trò của cơ quan chức năng (công an, bảo vệ trẻ em địa phương).
- Sử dụng đúng biểu mẫu ghi nhận sự việc và lưu trữ hồ sơ bảo mật.
- Ra quyết định về mức độ khẩn cấp và các bên cần thông báo (Ban lãnh đạo, gia đình, cơ quan chức năng).
- Theo dõi sau vụ việc và hỗ trợ tâm lý cho các bên liên quan.
OUTLINE BÀI GIẢNG
Module 1 – Vai trò và thẩm quyền của Điều phối viên SfH trong hệ thống tổ chức.
Module 2 – Quy trình 5 bước xử lý sự việc: Tiếp nhận → Ghi nhận → Đánh giá mức độ → Hành động/Chuyển tuyến → Theo dõi.
Module 3 – Biểu mẫu, bảo mật hồ sơ và quy định lưu trữ (thời hạn, quyền truy cập).
Module 4 – Phối hợp với cơ quan chức năng và hỗ trợ tâm lý sau sự việc.
Đánh giá cuối khóa – xử lý một hồ sơ tình huống mô phỏng đầy đủ quy trình, chấm theo rubric.
- Teacher: Site Owner